Polska to kraj „dziwnych” telekomów mobilnych

Data: 2014-12-01
Autor: Sebastian Konkol
Polska to kraj „dziwnych” telekomów mobilnych

Być może okres „końcówki roku” nastraja mnie do takich podsumowań. Być może przyjrzałem się sprawie „przy okazji” odnawiania umów na usługi mobilne w mojej firmie. A może powód jest zupełnie inny. Tym niemniej, przyglądając się działaniom i kierunkom rozwoju usług firm z sektora telekomunikacji mobilnej naszły mnie takie właśnie przemyślenia, którymi dzielę się tu z każdy, kto chce poświęcić chwilę na przeczytanie.

Czytaj więcej »

Zarządzanie ICT – The Right Views

Data: 2014-11-17
Autor: Sebastian Konkol
Zarządzanie ICT – The Right Views

Od wielu już lat trwa moja fascynacja sieciowym charakterem otaczającego nas świata. Siła i różnorodność wzajemnych powiązań między nawet odległymi konceptualnie elementami biznesu i technologii są tak znaczące, że uważam je za uniwersalne. Poświęciłem kilka lat na zgłębienie zagadnień sieciowych w odniesieniu do różnych form aktywności człowieka: taktyk biznesowych (ekonomia sieciowa), zachowań społecznych (sieci społeczne) oraz technologii IT i ICT (architektura korporacyjna). Wnioski dotyczące ostatniego obszaru są proste – IT jest złożone, ale nie niezarządzalne.

Czytaj więcej »

Agility Limited – Revisited

Data: 2014-11-03
Autor: Sebastian Konkol
Agility Limited – Revisited

Niemalże u zarania dziejów tego bloga pisałem o ograniczeniach stosowania podejścia agile. Kilka lat minęło, kilka nowych doświadczeń w głowie i uzupełnienie samo jakoś się wyłania.

Czytaj więcej »

„Potrzebuję więcej ludzi!”

Data: 2014-10-17
Autor: Sebastian Konkol
„Potrzebuję więcej ludzi!”

To jeden z najczęściej głoszonych przez menedżerów IT problemów. Choć widziałem kilka organizacji IT, w których to zagadnienie rzeczywiście było problemem, w większości przypadków postrzegałem go raczej jak wymówkę, nie rzeczywisty problem. Poprawne sformułowanie problemu brzmi nieco inaczej: jak przydzielić ludzi do zadań, aby w najlepszy sposób wykorzystać ich potencjał. Czy to tylko nieco inne słowa? Być może. Ale w mojej ocenie zakłada ono spojrzenie optymalizacyjne na alokacje wysiłku całej organizacji IT, zamiast po prostu dorzucać ludzi do kociołka.

Czytaj więcej »

O tym, jak (nie)wykorzystywani są konsultanci…

Data: 2014-10-02
Autor: Sebastian Konkol
O tym, jak (nie)wykorzystywani są konsultanci…

Po kilku wcześniejszych i ostatnich projektach, w jakich brałem udział, naszły mnie refleksje na temat sposobu „zatrudniania” zewnętrznych konsultantów (a.k.a. kontraktor) do „pracy”. No właśnie, do jakiej pracy?

Czytaj więcej »

„Potrzebuję gotowości do Disaster Recovery!”

Data: 2014-09-15
Autor: Sebastian Konkol
„Potrzebuję gotowości do Disaster Recovery!”

Wiele firm twierdzi, że ich IT – zarówno technologia, jak i organizacja – są gotowe do stawienia czoła sytuacjom kryzysowym. W niektórych branżach wymaganie takiej gotowości jest wręcz prawnie usankcjonowana. Chciałbym, aby każda organizacja miała plan Disaster Recovery i nigdy z niego nie skorzystała. Tym niemniej, posiadanie takich procedur i odkrycie, że są one błędne w trakcie ich wykonywania w prawdziwie krytycznej sytuacji jest chyba najcięższym doświadczaniem, jakie może spotkać menedżera IT w jego życiu zawodowym.

Czytaj więcej »

Business Case dla Enterprise Architecture

Data: 2014-09-03
Autor: Sebastian Konkol
Business Case dla Enterprise Architecture

Wiele razy – na wystąpieniach, konferencjach i w czasie prac dla moich klientów – byłem świadkiem opowieści o uzasadnieniu biznesowym dla poniesienia kosztów przygotowania, wdrożenia i „użytkowania” podejścia architektonicznego (EA, Enterprise Architecture) do kształtowania i rozwoju systemów teleinformatycznych, szczególnie w sferze strategicznej. W przytłaczającej większości przypadków takie uzasadnienia opierały się na założeniach, które określam jako naiwne – oszczędnościach uzyskanych dzięki nierobieniu tych samych rzeczy wielokrotnie. Siła wpływu EA jest jednak znacznie większa, a potencjał korzyści – wyrażony w kategoriach finansowych – o rzędy wielkości większy, niż wynikający z tych naiwnych wyliczeń.

Czytaj więcej »

„Szef kazał mi outsourceować”

Data: 2014-08-15
Autor: Sebastian Konkol
„Szef kazał mi outsourceować”

Outsourcing, termin modny dekadę temu, miał przynosić znaczące oszczędności. Niemalże każda funkcja IT, jaką można sobie wyobrazić, stała się przedmiotem eksperymentów outsourcingowych. Czasami okazywały się one sukcesem (przy określonej definicji słowa sukces), lecz w większości przypadków tak się sprawy nie kończyły. Efektem były powrotna fala „backsourcingu” oraz odium przypisane outsourcingowi. Outsourcing – jak każde inne narzędzie – nie jest ani dobry, ani zły. To sposób jego wykorzystania sprawia, że inicjatywy skorzystania z niego kończą się sukcesem lub porażką.

Czytaj więcej »