Zgodnie z planem?

Data: 2014-05-05
Autor: Sebastian Konkol
Zgodnie z planem?

W naturze otaczającego nas świata są dwie cechy – z perspektywy cywilizacji paskudne – nieuporządkowania i nieoznaczoności. I to bez względu na skalę. Nieuporządkowanie „wyłazi” zarówno z termodynamiki jak i psychologii. Nieoznaczoność „rozsiada się” od zasady Heisenberga po zasady projektowe („dobrze, szybko, tanio – wybierz dwie”). Gdyby pozostawić światu „wolną rękę”, to entropia by rosła i nic nie byłoby pewne. Taka konstatacja odnosi się do życia ogólnie, jak i do zarządzania ICT. Cywilizacja tego dobrze nie znosi…

Czytaj więcej »

Czym się zajmuje IT?

Data: 2014-01-02
Autor: Sebastian Konkol
Czym się zajmuje IT?

Choć, porównując do budownictwa lub polityki, IT jest raczej młodą dziedziną działalności cywilizacji ludzkiej, jest jednak obszarem na tyle „wiekowym”, że można pokusić się już chyba o identyfikację wzorów prowadzenia tej działalności. IT – dla przypomnienia Information Technology, czyli technologia informacji – powinna zajmować się przetwarzaniem informacji, a przynajmniej tak wynika z nazwy tej dyscypliny działalności ludzkiej.

Czytaj więcej »

Knowledge Economy, right?

Data: 2013-10-21
Autor: Sebastian Konkol
Knowledge Economy, right?

Wydawałoby się, że kryzys zmienił nastawienie dużych firm do korzystania z usług ekspertów. Był taki czas, że duże firmy zaczęły szukać pomocy bezpośrednio od nich rozumiejąc, że nie ma powodu dla płacenia marży pośrednikom – i pośrednikom pośredników. Przez pewien czas było nawet całkiem zdrowo – stawki konsultantów zostały odchudzone o marże pośredników. Ale ten czas się wyraźnie skończył i znów pojawiają się pośrednicy, a stawki – dla tych, którzy rzeczywiście wykonują wartościową pracę – znów są niższe.

Czytaj więcej »

Z cyklu „Co jeszcze musimy zmienić?”

Data: 2013-09-21
Autor: Sebastian Konkol
Z cyklu „Co jeszcze musimy zmienić?”

Tak, wiem, że ten obrazek jest chyba jednym z najmocniej wykorzystywanych w różnych serwisach WWW. „Główki” już się przejadły. Google’owi kojarzy się on jednak z analizą biznesową, a mnie – w znaczeniu prac prowadzonych w projektach IT – z dojrzałym już wiekiem postrzegania tej sfery działalności. Jednak wszystko się zmienia, a świat ICT chyba najszybciej. Niniejszym, mój mały wkład w redefinicję kluczowych ról w takich projektach.

Czytaj więcej »

Współczesne ICT składa się z klocków

Data: 2013-07-02
Autor: Sebastian Konkol

Doradzam ostatnio w bardzo ciekawym projekcie rozwoju informatyki. Niestety, zaniedbałem poważnie z tego powodu bloga – bardzo przepraszam. Projekt jest ciekawy, bo mało kto na świecie takie robi. I nie dlatego, że jest niebywale innowacyjny, bo jest raczej typowy. Projektuję system bilingowy „od podstaw” (sic!)… Mój klient, po dokonaniu (jak twierdzi) przeglądu wielu dostępnych rozwiązań bilingowych uznał, że żaden z nich nie jest w stanie spełnić wymagań stawianych przed takim systemem. W konsekwencji zdecydował, że jedyną pozostającą do dyspozycji drogą jest wyprodukowanie takiego systemu samodzielnie.

Czytaj więcej »

Czy IT może się uczyć od… mrówek?

Data: 2013-03-07
Autor: Sebastian Konkol

Nie wiem, czy w związku ze zbliżającymi się moimi „inżynierskimi” urodzinami, czy z innego powodu, ale nachodzą mnie ostatnio refleksje na temat fundamentów współczesnej technologii teleinformatycznej. Dzisiaj jest o złożoności i heurystyce w systemach, a całość zaczęło się od… mrówek.

Czytaj więcej »

Dlaczego wszyscy znają się na IT?

Data: 2012-10-02
Autor: Sebastian Konkol

Ostatnie doświadczenia zawodowe zmusiły mnie do przemyślenia fenomenu powszechności wiedzy eksperckiej na temat IT (Information Technology), czyli informatyki stosowanej. Nie chodzi mi, rzecz jasna, o liczbę wykształconych ludzi, którzy – zbierając doświadczenia w czasie edukacji formalnej, czy poprzez praktykę działań – istnieją dzisiaj w niemal każdej organizacji. Mam tu raczej na myśli postawy ludzi nie związanych zawodowo z technologią, którzy w bardzo łatwy i często dobitny sposób nakazują pracownikom IT realizację ich zadań w ściśle określony sposób – „bo przecież wiadomo, jak to powinno być zrobione!”

Czytaj więcej »

Mityczny konflikt biznes-IT

Data: 2012-05-02
Autor: Sebastian Konkol
Mityczny konflikt biznes-IT

Każdy, kto kiedykolwiek był – dobrowolnie lub nie – umieszczony w okolicznościach wymagających współpracy między tzw. biznesem i tzw. IT był przy każdej takiej okazji informowany o tym, jak ważne jest, aby przezwyciężać konflikt biznes-IT. Wielu ludzi jest tak głęboko przekonanych o szczególnym charakterze takiego konfliktu, że gotowi są nadawać im mistyczne znaczenie. Prawda jest jednak nieco inna – w codzienności firm prowadzących działania biznesowe o wystarczająco dużej skali takich „konfliktów” jest znacznie więcej. Bardzo podobny „konflikt” istnieje między każdą sprzedażą a każdą obsługą klienta – sprzedaż chce sprzedać jak najwięcej, a obsługa klienta chce mieć jak najmniej dłużników do windykowania, więc mają po prostu niezgodne cele. Analogicznie sprawa ma się „na linii” R&D i finanse. Z jednej strony przeważa głębokie przekonanie, że inwestować trzeba, a z drugiej – że NPV, IRR, bieżąca płynność finansowa itd. Nie ma czegoś takiego, jak jednomyślny, zwarty „biznes”, który jest postawiony naprzeciw IT. Jest po prostu jak w życiu – wiele stron mających własne interesy, które czasami są zgodne, a czasami niezupełnie…

Czytaj więcej »