Problemy testowania (?)

Data: 2014-07-03
Autor: Sebastian Konkol
Problemy testowania (?)

Niniejszy wpis to opowieść z cyklu: „Wszyscy wiedzą, jak powinno być, a jednak robią inaczej”. Przez ostatnich kilka lat uczestniczyłem w projektach informatycznych o dużym znaczeniu dla firm finansujących te projekty. Oglądałem wdrożenia systemów sprzedażowych, bilingowych, obsługi klienta, platform usługowych, systemów transakcyjnych. Skoro system informatyczny, to trzeba testować, prawda?

Czytaj więcej »

„Nie radzę sobie z rozwojem systemów. Potrzebuję ITIL!”

Data: 2014-04-16
Autor: Sebastian Konkol
„Nie radzę sobie z rozwojem systemów. Potrzebuję ITIL!”

Wiele lat mojej działalności zawodowej poświęciłem biznesowi telekomunikacyjnemu, a konkretnie mobilnemu. Branża ta to jeden z przykładów ścisłej zależności od ICT (Information and Communications Technology) – wręcz zdeterminowania technologicznego tego biznesu. Działalność operacyjna takich firm opiera się na wielu złożonych systemach, a zmiana w modelach biznesowych (oferta, produkt, obsługa klienta) wymaga wprowadzania zmian do wielu z tych systemów – i to wprowadzania częstego. Dla objęcia zarządzaniem tego obszaru wykorzystywane są praktyki ITIL, a konkretnie Release Management. Mimo dużego wysiłku organizacji, wprowadzanie tych zmian w sposób w pełni kontrolowany jednak się nie udaje. Czy oznacza to, że coś jest nie tak z dobrymi praktykami ITIL? Nie koniecznie.

Czytaj więcej »

„Co mam zrobić z moimi systemami?”

Data: 2014-03-19
Autor: Sebastian Konkol
„Co mam zrobić z moimi systemami?”

„Mam ten cały bałagan systemów IT…”, „Oni żądają dostarczania tylu rzeczy!” „Gubię się… Co zrobić najpierw – a co odłożyć na później?” To typowe zdania opisujące współczesną firmę uzależnioną od technologii informacyjnej, na którą składają się zwykle z dwa elementy: (1) wiele, równocześnie prowadzonych inicjatyw rozwojowych oraz (2) złożoność rozwiązań technicznych. Choć radzenie sobie z wieloma „równoległymi” inicjatywami jest czysto zarządczym zagadnieniem dającym się obsługiwać „standardowymi metodami” postępowania, skuteczne rozwiązanie może opierać się na filozofii architektury korporacyjnej (EA, Enterprise Architecture).

Czytaj więcej »

„Co powinienem zrobić, żeby obciąć OPEX?”

Data: 2014-02-17
Autor: Sebastian Konkol
„Co powinienem zrobić, żeby obciąć OPEX?”

To jedno z pytań „tych pytań. Co ciekawe, w opracowanie odpowiedzi na to pytane nie są zazwyczaj angażowani architekci. W zrozumieniu ich roli w organizacji IT, biorą się oni do roboty wtedy, kiedy trzeba zrobić „coś dużego, nowego”. Jednocześnie, niemalże każda inicjatywa wdrożenia myślenia architektonicznego (EA, Enterprise Architecture), ma u swych podstaw optymalizację kosztów operacyjnych – tzw. budżetu lights-on.

Czytaj więcej »

The Other Way©

Data: 2014-01-27
Autor: Sebastian Konkol
The Other Way ©

W ramach zeszłorocznych remanentów zapowiadałem jeszcze jeden punkt widzenia w temacie Open Source. Tym razem udało mi się rzeczywiście „wkrótce”. Rzecz o hybrydzie, która z jednej strony jest Open Source, a z drugiej – oprogramowaniem licencjonowanym, czyli Commercial Open Source. Nie w tym jednak rzecz, że jest tańsze – rzecz w tym, że otwiera nowe możliwości realizacji projektów informatycznych.

Czytaj więcej »

Kim jest Architekt?

Data: 2014-01-22
Autor: Sebastian Konkol
Kim jest Architekt?

Przez ostatni rok mojego profesjonalnego życia, być może z powodu psychicznej bariery wieku inż. Karwowskiego, dokonywałem retrospekcji moich dokonań w roli architekta. Sporo myślałem o potencjale tkwiącym w architekturze, jej stosowaniu i możliwościach sprawczych architekta. Przyznam, że sam jestem zaskoczony wynikami – nie w sferze mojego ego, ale w sferze szerokości wachlarza możliwości działań, w jakich architektura może pomagać, kształtując i wzbogacając biznes firm.

Czytaj więcej »

Czym się zajmuje IT?

Data: 2014-01-02
Autor: Sebastian Konkol
Czym się zajmuje IT?

Choć, porównując do budownictwa lub polityki, IT jest raczej młodą dziedziną działalności cywilizacji ludzkiej, jest jednak obszarem na tyle „wiekowym”, że można pokusić się już chyba o identyfikację wzorów prowadzenia tej działalności. IT – dla przypomnienia Information Technology, czyli technologia informacji – powinna zajmować się przetwarzaniem informacji, a przynajmniej tak wynika z nazwy tej dyscypliny działalności ludzkiej.

Czytaj więcej »

Jak zarządzać ICT?

Data: 2013-12-20
Autor: Sebastian Konkol
Jak zarządzać ICT?

Dobrze jest zacząć od stwierdzeń trywialnych – później, zwykle, może być już tylko lepiej. Trywiał: wszystko się zmienia, a ta prawda nie omija świata ICT (Information and Communication Technology). Technologie komunikacyjne i technologie przetwarzania informacji ewoluują, powody dla ich stosowania (otoczenie biznesowe) także. Trywiał: kto się nie rozwija, ten się cofa. Jeśli zachodzą zmiany w przedmiocie zarządzania (ICT), to metody zarządzania powinny być co najmniej weryfikowane – a w mojej ocenie muszą się zmieniać.

Czytaj więcej »