Zwinność i Architektura Korporacyjna – czy to w ogóle możliwe?

Data: 2017-04-24
Autor: Sebastian Konkol
Zwinność i Architektura Korporacyjna – czy to w ogóle możliwe?

Przez lata spędzone w bardzo różnych organizacjach przyglądałem się sposobom działania ludzi, którzy na wizytówkach mieli napisane Architekt Korporacyjny (Enterprise Architect). Patrząc na poczynania takich ludzi – nie wszystkich, ale jednak znakomitej większości – można byłoby uznać, że EA (Enterprise Architecture) jest martwe, a podtrzymywanie EA przy życiu doprowadzi do Apokalipsy Zombie. W rzeczywistości jednak nie EA jest złe – to „metodycy od EA” sprowadzają na EA apokalipsę.

Czytaj więcej »

Enterprise Architecture – Dead or Zombie?

Data: 2017-03-21
Autor: Sebastian Konkol
Enterprise Architecture – Dead or Zombie?

Ostatnio zdarzyło mi się przeprowadzić filozoficzną dysputę o wartości Enterprise Architecture. Nasza dysputa dość szybko przeszła w stadium zderzenia przekonań i skończyło się awanturą. Od kilku już lat wiadomo, że EA nie spełnia obietnic. Po ostatniej dyspucie już wiem, dlaczego.

Czytaj więcej »

Od pierwszego strzału

Data: 2017-01-25
Autor: Sebastian Konkol
Od pierwszego strzału

Zawsze byłem wrażliwy na punkcie obsługi klienta. Zarówno jako klient jak i jako tworzący rozwiązania obsługi klienta. Dobre rozwiązania w tej sferze muszą być zintegrowane – przede wszystkim organizacyjnie, dopiero później teleinformatycznie. Wszak celem jest załatwienie sprawy klienta w czasie z nim pierwszego kontaktu, prawda?

Czytaj więcej »

Czy istnieje „magia CRM”?

Data: 2016-12-27
Autor: Sebastian Konkol
Czy istnieje „magia CRM”?

O CRM – jako systemie informatycznym i filozofii działania – pisałem już kilkukrotnie. Przydarzył mi się kolejny projekt CRM, w którym pełnię zaszczytną rolę architekta rozwiązania. Jak to architekt, chcę powiązać świat biznesu ze światem technologii. No i jest ciekawie.

Czytaj więcej »

Wartość architekta

Data: 2016-11-28
Autor: Sebastian Konkol
Wartość architekta

W ramach przygotowań do OSAKA 2016 podjąłem dyskusję o wartości architektury korporacyjnej. Kolega po fachu poddał ciekawą myśl, że EA powstało w czasach, kiedy strategia IT była wyznaczana na 5 lat lub więcej, a współcześnie jakoś nie sposób tak daleko „strategować”, przez co EA jakby traci na sensowności. Czy aby na pewno?

Czytaj więcej »

Czym jest dzisiaj Enterprise Architecture i czym ma być?

Data: 2016-04-01
Autor: Sebastian Konkol
Czym jest dzisiaj Enterprise Architecture i czym ma być?

Od prawie już dwóch dekad realizuję projekty w roli architekta. Jak każda profesja, ta także doświadcza pewnej ewolucji. Po doświadczeniach ostatnich lat dochodzę do wniosku, że – w sferze tzw. architektury korporacyjnej (Enterprise Architecture) – profesja ta zatoczyła koło i jest teraz w stanie wewnętrznego rozdarcia.

Czytaj więcej »

Case Study: Środowisko testowe jako usługa z SLA

Data: 2016-03-02
Autor: Sebastian Konkol
Case Study: Środowisko testowe jako usługa z SLA

W ramach prac dla mojego aktualnego klienta „zderzyłem się” z ciekawym tematem, który objawił się koniecznością napisania umowy SLA dla usługi dostępu do środowiska testowego systemu informatycznego. Jak to zwykle bywa, objawy to jedno, a rzeczywiste zagadnienie do rozwiązania – zupełnie inna sprawa.

Czytaj więcej »

Service Assurance Architecture Pattern

Data: 2016-02-02
Autor: Sebastian Konkol
Service Assurance Architecture Pattern

W kilku ostatnich projektach przyszło mi zajmować się zagadnieniami jakości rozwiązań IT. Muszę przyznać, że czuję się zbudowany, gdyż do organizacji finansujących tworzenie systemów IT docierają wreszcie dwa podstawowe fakty: jakość decyduje o wartości biznesowej rozwiązania oraz że zapobieganie jest zdecydowanie tańsze, niż leczenie – zapewnienie jakości należy „wbudować” w tworzenie systemu, a nie „testować” jakość na końcu procesu.

Czytaj więcej »