ICT vs. IT

Data: 2014-04-01
Autor: Sebastian Konkol

Jeszcze w czasie studiów zostałem skażony „wojną komputasów z telekomuną”, będąc po stronie telekomunisty. Profesor Dąbrowski przekonywał nas wtedy, że żaden z „komputasów” w życiu nie dotknie takiego systemu, jakim jest – nawet przeciętny – system telekomunikacyjny. Choć są od tego wyjątki, to statystycznie jest to fakt obiektywny. Takim samym faktem jest postępujący proces konwergencji między telekomunikacją i informatyką stosowaną. Dla określenia takich rozwiązań powstał termin ICT (Information and Communications Technology). Marketing rządzi, więc „niby tylko jedna literka” dodana do skrótu, ale takie spojrzenie prowadzi do czasami zabawnych, ale zwykle pomyłek brzemiennych w skutki, a w krytycznych przypadkach tragicznych dla działalności dojrzałych firm.

Czytaj więcej »

„Co mam zrobić z moimi systemami?”

Data: 2014-03-19
Autor: Sebastian Konkol
„Co mam zrobić z moimi systemami?”

„Mam ten cały bałagan systemów IT…”, „Oni żądają dostarczania tylu rzeczy!” „Gubię się… Co zrobić najpierw – a co odłożyć na później?” To typowe zdania opisujące współczesną firmę uzależnioną od technologii informacyjnej, na którą składają się zwykle z dwa elementy: (1) wiele, równocześnie prowadzonych inicjatyw rozwojowych oraz (2) złożoność rozwiązań technicznych. Choć radzenie sobie z wieloma „równoległymi” inicjatywami jest czysto zarządczym zagadnieniem dającym się obsługiwać „standardowymi metodami” postępowania, skuteczne rozwiązanie może opierać się na filozofii architektury korporacyjnej (EA, Enterprise Architecture).

Czytaj więcej »

Jak wdrożyć CRM? Uważać na pułapki!

Data: 2014-03-03
Autor: Sebastian Konkol
Jak wdrożyć CRM? Uważać na pułapki!

Podsumowując projekt, w którym brałem ostatnio udział, popełniłem wpis „ku przestrodze i dla postępu ludzkości”. Na tym jednak nie koniec. Typowe wdrożenie systemu klasy CRM odbywa się w organizacjach, które prowadzą już swoją działalność przez czas jakiś, mają swoją kulturę i historię. Krótko mówiąc, próba podejścia do wdrożenia systemu CRM bazujący na zrozumieniu skrótu, pełna jest pułapek.

Czytaj więcej »

„Co powinienem zrobić, żeby obciąć OPEX?”

Data: 2014-02-17
Autor: Sebastian Konkol
„Co powinienem zrobić, żeby obciąć OPEX?”

To jedno z pytań „tych pytań. Co ciekawe, w opracowanie odpowiedzi na to pytane nie są zazwyczaj angażowani architekci. W zrozumieniu ich roli w organizacji IT, biorą się oni do roboty wtedy, kiedy trzeba zrobić „coś dużego, nowego”. Jednocześnie, niemalże każda inicjatywa wdrożenia myślenia architektonicznego (EA, Enterprise Architecture), ma u swych podstaw optymalizację kosztów operacyjnych – tzw. budżetu lights-on.

Czytaj więcej »

Jak wdrożyć CRM? Zrozumieć ten skrót!

Data: 2014-02-05
Autor: Sebastian Konkol
Jak wdrożyć CRM? Zrozumieć ten skrót!

Kończę właśnie krótki acz intensywny i burzliwy udział w projekcie, który ostatecznie okazał się być projektem wdrożenia systemu klasy CRM. Nie wnikając w historię i powody, niniejszy wpis jest „dla potomności”, bo rozwój cywilizacji polega na uczeniu się na cudzych błędach – nie na powtarzaniu już popełnionych przez innych. Kilka więc myśli o tym, jak podejść do wdrożenia systemu klasy CRM, aby mieć szanse na powodzenie.

Czytaj więcej »

The Other Way©

Data: 2014-01-27
Autor: Sebastian Konkol
The Other Way ©

W ramach zeszłorocznych remanentów zapowiadałem jeszcze jeden punkt widzenia w temacie Open Source. Tym razem udało mi się rzeczywiście „wkrótce”. Rzecz o hybrydzie, która z jednej strony jest Open Source, a z drugiej – oprogramowaniem licencjonowanym, czyli Commercial Open Source. Nie w tym jednak rzecz, że jest tańsze – rzecz w tym, że otwiera nowe możliwości realizacji projektów informatycznych.

Czytaj więcej »

Kim jest Architekt?

Data: 2014-01-22
Autor: Sebastian Konkol
Kim jest Architekt?

Przez ostatni rok mojego profesjonalnego życia, być może z powodu psychicznej bariery wieku inż. Karwowskiego, dokonywałem retrospekcji moich dokonań w roli architekta. Sporo myślałem o potencjale tkwiącym w architekturze, jej stosowaniu i możliwościach sprawczych architekta. Przyznam, że sam jestem zaskoczony wynikami – nie w sferze mojego ego, ale w sferze szerokości wachlarza możliwości działań, w jakich architektura może pomagać, kształtując i wzbogacając biznes firm.

Czytaj więcej »

Czym się zajmuje IT?

Data: 2014-01-02
Autor: Sebastian Konkol
Czym się zajmuje IT?

Choć, porównując do budownictwa lub polityki, IT jest raczej młodą dziedziną działalności cywilizacji ludzkiej, jest jednak obszarem na tyle „wiekowym”, że można pokusić się już chyba o identyfikację wzorów prowadzenia tej działalności. IT – dla przypomnienia Information Technology, czyli technologia informacji – powinna zajmować się przetwarzaniem informacji, a przynajmniej tak wynika z nazwy tej dyscypliny działalności ludzkiej.

Czytaj więcej »