Agile jest zawsze tańszy

Data: 2015-02-09
Autor: Sebastian Konkol
Agile jest zawsze tańszy

Seria projektów, w jakich brałem udział przez ostatnie dwa lata, stanowi dowód takiej tezy. A jeśli nie dowód, to jest przynajmniej bardzo zasadnym powodem dla głębokiej refleksji na temat pomiaru finansowych aspektów realizacji projektów informatycznych.

Czytaj więcej »

Weryfikacja dostawcy IT

Data: 2015-02-02
Autor: Sebastian Konkol
Weryfikacja dostawcy IT

Od pewnego czasu moje życie konsultanta uczy mnie pokory. Przez kilka ostatnich lat wydawało mi się, że już „tak wiele widziałem”, że niewiele jest mnie w stanie zaskoczyć. A tu proszę, nowy projekt i niemalże każdego dnia uczę się czegoś nowego. Trochę smutne, że to głównie doświadczenia negatywne, ale to przecież także nauka. Podobnie, jak przez lata poznawałem głębie znaczenia terminu „problemy komunikacyjne”, tak teraz poznaję nowe znaczenie „trudności we współpracy z dostawcą”.

Czytaj więcej »

Jak daleko nam do Johnny Mnemonica?

Data: 2015-01-26
Autor: Sebastian Konkol
Jak daleko nam do Johnny Mnemonica?

W ubiegłym tygodniu świat obiegły dwie wieści: Google wycofuje się z programu Glass, a Microsoft ogłasza HoloLens. Pod względem marketingowo-pijarowym, punkt dla Microsoft, ale nie o tym chciałem. Coraz więcej wysiłku dużych firm pochłaniają projekty badawcze zmieniające podstawowy paradygmat współpracy człowieka z komputerem (HCI, Human-Computer Interaction). Pytanie brzmi więc, nie czy zmienimy ten tryb, ale kiedy i z jak głęboką ingerencją w struktury białkowe.

Czytaj więcej »

„Muszę mierzyć SLA!”

Data: 2015-01-12
Autor: Sebastian Konkol
„Muszę mierzyć SLA!”

W odstępach kilku lat dają się zaobserwować fale zainteresowania pomiarami poziomu jakości usług. Skorelowane jest to głównie z nowymi regulacjami prawnymi lub – szerzej – obowiązkami narzucanymi przez organy nadzorcze firm i branż. Takie przedsięwzięcia odnoszą się do zagadnień jakości usług (QoS, Quality of Service), umów o jakości usług (SLA, Service Level Agreement), zarządzania poziomem jakości usług (SLM, Service Level Management) lub podobnych terminów. W cudowny sposób większość z tych inicjatyw udowadnia, że wszystko jest w najlepszym porządku lub wręcz oczekiwania są przekraczane. Czasami okazuje się to być obiektywnie prawdą, lecz – według moich doświadczeń – raczej rzadko. Nikt nie lubi odsłaniać swoich słabości.

Czytaj więcej »

Mindset dostawców IT

Data: 2015-01-02
Autor: Sebastian Konkol
Mindset dostawców IT

Na fali natłoku syntez, podsumowań i retrospekcji dotyczących minionego roku, nie sposób nie dokonywać takich rachunków pośród własnych doświadczeń. W mojej świadomości ten rok zapisał się pod znakiem przejścia podejścia agile z pozycji potencjalnych możliwości do praktyki. Fundatorzy systemów IT rozumieją już, że nie ma innego wyjścia, choć nie są jeszcze w stanie skutecznie konstruować takich projektów. Jednak próbują. Jak to wygląda ze strony dostawców?

Czytaj więcej »

„Nie daj się zaskakiwać awariom!”

Data: 2014-12-15
Autor: Sebastian Konkol
„Nie daj się zaskakiwać awariom!”

Poziom złożoności charakteryzujący współczesne systemy ICT czyni je coraz mniej deterministycznymi, a coraz bardziej stochastycznymi. W coraz większej liczbie „okoliczności” ostateczne zachowanie systemów raczej „wyłania się” (jak w teorii złożonych systemów adaptacyjnych, Complex Adaptive Systems), niż jest projektowane lub programowane. Próby przewidzenia zachowania systemów to dzisiaj działalność profesji przepowiadaniu pogody, niż inżynierii systemowej. Możemy zakładać stabilność i determinizm działania systemów co najwyżej do pewnego stopnia, oceniając go probabilistycznie. Zaskoczenia i niespodzianki są nieuniknione. Kropka.

Czytaj więcej »

Polska to kraj „dziwnych” telekomów mobilnych

Data: 2014-12-01
Autor: Sebastian Konkol
Polska to kraj „dziwnych” telekomów mobilnych

Być może okres „końcówki roku” nastraja mnie do takich podsumowań. Być może przyjrzałem się sprawie „przy okazji” odnawiania umów na usługi mobilne w mojej firmie. A może powód jest zupełnie inny. Tym niemniej, przyglądając się działaniom i kierunkom rozwoju usług firm z sektora telekomunikacji mobilnej naszły mnie takie właśnie przemyślenia, którymi dzielę się tu z każdy, kto chce poświęcić chwilę na przeczytanie.

Czytaj więcej »

Zarządzanie ICT – The Right Views

Data: 2014-11-17
Autor: Sebastian Konkol
Zarządzanie ICT – The Right Views

Od wielu już lat trwa moja fascynacja sieciowym charakterem otaczającego nas świata. Siła i różnorodność wzajemnych powiązań między nawet odległymi konceptualnie elementami biznesu i technologii są tak znaczące, że uważam je za uniwersalne. Poświęciłem kilka lat na zgłębienie zagadnień sieciowych w odniesieniu do różnych form aktywności człowieka: taktyk biznesowych (ekonomia sieciowa), zachowań społecznych (sieci społeczne) oraz technologii IT i ICT (architektura korporacyjna). Wnioski dotyczące ostatniego obszaru są proste – IT jest złożone, ale nie niezarządzalne.

Czytaj więcej »