„Dostępność sprzętu jest zawsze wąskim gardłem”

Data: 2015-03-16
Autor: Sebastian Konkol
„Dostępność sprzętu jest zawsze wąskim gardłem”

To zdanie, jakie słyszę od szefów projektów IT, jest bez wątpienia prawdą. Sprzęt to jedyny komponent stosu technologii informatycznej, który musi być fizycznie dostarczony. Na to potrzeba czasu, choć nie sam czas dostawy (Lead Time) jest tu decydujący – najpierw ktoś go musi kupić. Pomijając sztuczki i triki zakupowe, sprzęt jest zwykle zamawiany na początku projektu i sporo czasu upłynie, zanim zacznie być wykorzystywany w stopniu zamierzonym. Tak, zakupy sprzętu zwykle zabierają tyle czasu.

Czytaj więcej »

„Biznesowe” – w rozumieniu IT

Data: 2015-03-09
Autor: Sebastian Konkol
„Biznesowe” – w rozumieniu IT

Projekt, w jakim ostatnio uczestniczę, jest „nasączony” różnymi terminami zawierającymi chyba wszystkie możliwe formy i odmiany słowa „biznesowy” – model biznesowy, widoki biznesowe, wymagania biznesowe, architektura biznesowa. I niby nie ma w tym nic złego, bo przecież dobrze, że IT odnosi się jakoś do biznesu – tylko właśnie, do czego się odnosi?

Czytaj więcej »

„Efektywność infrastruktury – zrób coś, proszę!”

Data: 2015-02-16
Autor: Sebastian Konkol
„Efektywność infrastruktury – zrób coś, proszę!”

To kolejne zdanie, jakie często słyszę od moich klientów, albo wyczytuję je z wyrazu twarzy, kiedy próbują zrozumieć, co takiego „ten cały złom” robi – kiedy robi to, co ma robić. Zagadnienie to ma dwa „dna” – oczywiste i behawioralne.

Oczywiste „dno” jest często artykułowane przez menedżerów IT – struktura infrastruktury i sposób

Czytaj więcej »

Agile jest zawsze tańszy

Data: 2015-02-09
Autor: Sebastian Konkol
Agile jest zawsze tańszy

Seria projektów, w jakich brałem udział przez ostatnie dwa lata, stanowi dowód takiej tezy. A jeśli nie dowód, to jest przynajmniej bardzo zasadnym powodem dla głębokiej refleksji na temat pomiaru finansowych aspektów realizacji projektów informatycznych.

Czytaj więcej »

Weryfikacja dostawcy IT

Data: 2015-02-02
Autor: Sebastian Konkol
Weryfikacja dostawcy IT

Od pewnego czasu moje życie konsultanta uczy mnie pokory. Przez kilka ostatnich lat wydawało mi się, że już „tak wiele widziałem”, że niewiele jest mnie w stanie zaskoczyć. A tu proszę, nowy projekt i niemalże każdego dnia uczę się czegoś nowego. Trochę smutne, że to głównie doświadczenia negatywne, ale to przecież także nauka. Podobnie, jak przez lata poznawałem głębie znaczenia terminu „problemy komunikacyjne”, tak teraz poznaję nowe znaczenie „trudności we współpracy z dostawcą”.

Czytaj więcej »

Jak daleko nam do Johnny Mnemonica?

Data: 2015-01-26
Autor: Sebastian Konkol
Jak daleko nam do Johnny Mnemonica?

W ubiegłym tygodniu świat obiegły dwie wieści: Google wycofuje się z programu Glass, a Microsoft ogłasza HoloLens. Pod względem marketingowo-pijarowym, punkt dla Microsoft, ale nie o tym chciałem. Coraz więcej wysiłku dużych firm pochłaniają projekty badawcze zmieniające podstawowy paradygmat współpracy człowieka z komputerem (HCI, Human-Computer Interaction). Pytanie brzmi więc, nie czy zmienimy ten tryb, ale kiedy i z jak głęboką ingerencją w struktury białkowe.

Czytaj więcej »

„Muszę mierzyć SLA!”

Data: 2015-01-12
Autor: Sebastian Konkol
„Muszę mierzyć SLA!”

W odstępach kilku lat dają się zaobserwować fale zainteresowania pomiarami poziomu jakości usług. Skorelowane jest to głównie z nowymi regulacjami prawnymi lub – szerzej – obowiązkami narzucanymi przez organy nadzorcze firm i branż. Takie przedsięwzięcia odnoszą się do zagadnień jakości usług (QoS, Quality of Service), umów o jakości usług (SLA, Service Level Agreement), zarządzania poziomem jakości usług (SLM, Service Level Management) lub podobnych terminów. W cudowny sposób większość z tych inicjatyw udowadnia, że wszystko jest w najlepszym porządku lub wręcz oczekiwania są przekraczane. Czasami okazuje się to być obiektywnie prawdą, lecz – według moich doświadczeń – raczej rzadko. Nikt nie lubi odsłaniać swoich słabości.

Czytaj więcej »

Mindset dostawców IT

Data: 2015-01-02
Autor: Sebastian Konkol
Mindset dostawców IT

Na fali natłoku syntez, podsumowań i retrospekcji dotyczących minionego roku, nie sposób nie dokonywać takich rachunków pośród własnych doświadczeń. W mojej świadomości ten rok zapisał się pod znakiem przejścia podejścia agile z pozycji potencjalnych możliwości do praktyki. Fundatorzy systemów IT rozumieją już, że nie ma innego wyjścia, choć nie są jeszcze w stanie skutecznie konstruować takich projektów. Jednak próbują. Jak to wygląda ze strony dostawców?

Czytaj więcej »