Zarządzanie ryzykiem w firmie usługowej B2B

Data: 2012-08-13
Autor: Sebastian Konkol
Zarządzanie ryzykiem w firmie usługowej B2B

Firma usługowa to taka firma, w której wartość jest generowana nie dzięki produkcji fizycznych dóbr, ale dzięki odciążaniu usługobiorców od prac, których albo nie chcą (np. sprzątanie), albo nie mogą (np. kierowanie budową) wykonywać samodzielnie. Niechęć / niemoc jest na tyle poważna, że usługobiorcy są skłonni wydać jakąś sumę realnych pieniędzy na „poradzenie sobie” z przedmiotem usługi – zatrudnić usługodawcę. Liczba nisz rynkowych, w których działają usługodawcy, jest niezmierzona: szewcy, taksówkarze, księgowi, prostytutki, prawnicy, audytorzy, firmy tworzące oprogramowanie, czy doradcy (m.in. ja). Pośród tych nisz znajdują się takie, które prowadzą działalność w sferze B2B, czyli ich usługi są kierowane do niemasowych odbiorców.

Czytaj więcej »